عن الخدمة
الوصف
- تتيح هذه الخدمة للمستفيدين إمكانية تقديم ورفع الشكاوي الخاصة بالتعليم وتتم متابعتها بإشراف لجنة عليا، مكونة من وكالات الوزارة وبرئاسة مستشار معالي الوزير.
قنوات بديلة للحصول على الخدمة
- عزيزي المستفيد في حال تعثر الحصول على الخدمة إلكترونياً يمكنكم الاتصال على مركز رعاية المستفيدين 19996, 24 ساعة طوال أيام الأسبوع أو التواصل مع مركز رعاية المستفيدين تواصل.
ملاحظة
- جميع المراسلات التي تتم من خلال هذه الخدمة مسجلة ومؤرشفة، وذلك لضمان جودة الخدمة.
الخطوات
1- الدخول على موقع البوابة الرئيسية لتواصل من خلال الرابط التالي: https://tawasul.moe.gov.sa (يفتح في نافذة جديدة) أو تطبيق تواصل
- اختيار ""تقديم"" تذكرة شكوى.
- تعبئة بيانات مقدم الطلب
- اختيار الجهة المراد ارساله اليها الشكوى
- اختيار تقديم التذكرة وسيتم اشعار المستفيد برسالة نصية برقم التذكرة
المتطلبات
لايوجد