الاتصال المؤسسي يسعى لتحقيق الأهداف الاستراتيجية من خلال تعزيز التواصل الفعّال وبناء العلاقات المؤسسية المتينة داخلياً وخارجياً.
إدارة البوابة الإلكترونية:
تتولى إدارة الاتصال المؤسسي تطوير وإدارة البوابة الإلكترونية لوزارة التعليم بهدف تقديم تجربة مستخدم سلسة وشاملة تلبي احتياجات مختلف الفئات المستهدفة.
وتشمل المهام:
• تحديث المحتوى الرقمي بشكل دوري بما يتماشى مع أحدث المعايير والسياسات المعتمدة.
• التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تكامل الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر البوابة.
• مراقبة أداء البوابة الإلكترونية من خلال أدوات تحليل البيانات. وتقديم التحسينات المطلوبة لضمان كفاءة التشغيل واستمرارية الخدمة.
إدارة المشاركة الإلكترونية:
تسهم إدارة المشاركة الإلكترونية في تعزيز التواصل الرقمي بين الوزارة والمجتمع التعليمي من خلال تصميم وتنفيذ حملات إلكترونية تهدف إلى زيادة التفاعل والمشاركة.
وتشمل المهام:
• إعداد وتنفيذ حملات تفاعلية رقمية تستهدف تعزيز المشاركة المجتمعية وزيادة تفاعل الجمهور مع الوزارة.
• تحليل بيانات التفاعل الإلكتروني بشكل مستمر. وتقديم تقارير دورية لقياس مدى نجاح الحملات الإلكترونية وتطويرها.
• وضع استراتيجيات متكاملة للمشاركة الإلكترونية بما ينسجم مع الأهداف الاستراتيجية للوزارة.
إدارة الفعاليات والعلاقات المؤسسية:
تتولى إدارة الاتصال المؤسسي مسؤولية تنظيم وإدارة الفعاليات والعلاقات المؤسسية وفقًا للمعايير والسياسات المعتمدة.
وتشمل مهامها:
• إعداد أجندة الفعاليات السنوية للوزارة، ووضع خطط تنفيذها والإشراف على كافة الفعاليات (باستثناء الدولية) داخل وخارج الوزارة.
• التنسيق للفعاليات التي يرعاها معالي الوزير أو من ينوب عنه، والتي تنفذها جهات خارجية.
• تنظيم الفعاليات والبرامج التي يدشنها معالي الوزير في الجامعات أو في شركات التطوير بالتعاون مع الجهات المختصة.
• إدارة توزيع الدعوات الخاصة بفعاليات الوزارة والدعوات الواردة لها.
• تعزيز وبناء العلاقات بين الوزارة والمؤسسات الحكومية والأهلية ذات الصلة، وإطلاق المبادرات المجتمعية بالتنسيق مع الجهات المعنية.
• بناء شراكات مع الجهات الأهلية لدعم ورعاية فعاليات الوزارة ومبادراتها المجتمعية.
• التنسيق مع الإدارة العامة للاستثمار والتخصيص لتطوير شراكات مع القطاعات الخدمية الحكومية والخاصة لتقديم الخدمات والخصومات والمزايا لمنسوبي الوزارة.
• توفير وإدارة قنوات تواصل فعّالة تتيح للمستفيدين من الوزارة إمكانية التواصل بشكل مباشر وسلس.