عملت وزارة التعليم على اعتماد التعاملات الحكومية الإلكترونية؛ لدعم وتحقيق أهدافها عبر الاستخدام التكاملي الفعال لتقنية المعلومات والاتصالات، والتنسيق والربط بين الجهات الحكومية المختلفة وتفعيل تبادل البيانات الحكومية المشتركة بين الجهات المخولة لاستخدام البيانات؛ بهدف تقديم خدماتها الحكومية إلكترونياً بشكل دقيق وسريع وآمن عبر الشبكة الحكومية الآمنة وقناة التكامل الحكومية (مستفيد)، حيث يعد التحول للحكومة الإلكترونية المتكاملة أحد أهم الركائز التي تستند عليها استراتيجية المملكة العربية السعودية الرقمية، للوصول إلى تطبيق الحكومة الذكية، وذلك عبر تنسيق الجهود بين الجهات الحكومية لتحقيق التكامل وتوفير كافة الخدمات، والمعلومات الحكومية إلكترونياً من خلال إطار موحد لجميع المستخدمين من مواطنين ومقيمين ورجال أعمال .
كما أن
برنامج "مستفيد" يعد أحد الدعائم الأساسية لتنفيذ مطالب رؤية المملكة العربية السعودية 2030، من خلال تعزيز حوكمة التحوّل الرقمي وتبني الحكومة الذكية عبر الاستخدام الأمثل لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتبسيط إجراءات النظم الحكومية، لتحقيق أهداف برنامج الحكومة الإلكترونية المتكاملة، وعليه فإن وزارة التعليم تعمل -بشكل مستمر- على تحقيق التكامل وتوحيد المعايير للأنظمة والبنية التحتية والإجراءات.
وسارعت وزارة التعليم على تهيئة البنية التحتية التقنية والفنية اللازمة لتنفيذ برنامج الحكومة الإلكترونية المتكاملة، وذلك عبر تحقيق التكامل مع عدة جهات حكومية حيث تستفيد الوزارة حاليا من خدمات عدد من الجهات الحكومية تتمثل في: